Palabras clave: Servicio al cliente
Casablanca, Marruecos – Marjane ha sido reconocida por cuarta vez consecutiva como “Servicio al Cliente del Año Marruecos 2026” en la categoría de gran distribución, consolidando su posición como referente en experiencia del cliente. El anuncio se realizó......
Con el objetivo de mejorar su servicio al cliente, la cadena de supermercados británica Morrisons ha anunciado nuevas restricciones que prohíben a la mayoría del personal de tienda acceder a los almacenes, salvo que estén debidamente autorizados. A partir de agosto, solo......
El Banco Al-Maghrib (BAM), el banco central de Marruecos, ha iniciado una colaboración con el Grupo Profesional de Bancos de Marruecos (GPBM) con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente en el sector bancario. Esta decisión surge de un aumento notable en las quejas sobre......
Por sexto año consecutivo, Electroplanet, líder en electrodomésticos en Marruecos, ha sido galardonado con el premio Servicio al Cliente del Año Marruecos 2025 en la categoría de Distribución Especializada en Electrodomésticos y Productos Tecnológicos.......
Royal Air Maroc (RAM) está enfrentando un intenso escrutinio tras una serie de contratiempos operacionales, el más reciente dejando a los pasajeros varados en Estambul durante más de 24 horas. Este incidente ha suscitado una preocupación significativa sobre la fiabilidad de......
La destacada cadena minorista marroquí Marjane ha sido galardonada con el prestigioso premio "Servicio al Cliente del Año Marruecos 2024" por segundo año consecutivo en la categoría de "Venta Masiva". La empresa fue elogiada por la creación de una......
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