Por qué fracasó Instagram Shopping y cómo las marcas prosperan sin él

Instagram Shopping, lanzado en 2017, se presentó como un hito en el comercio social. Meta, la empresa matriz de Instagram, introdujo funciones como etiquetado de productos, pago dentro de la aplicación y escaparates virtuales para crear una experiencia de compra fluida. En 2020, las tiendas a pantalla completa ya estaban disponibles, permitiendo a las empresas exhibir sus productos directamente en la plataforma. Meta pronosticó un auge en el comercio social, con un mercado global proyectado en $1.2 billones para 2025.

Sin embargo, en 2025, Instagram Shopping ha sido reducido drásticamente o descontinuado, obligando a las marcas a adaptarse a las nuevas prioridades de la plataforma.

El auge y caída de Instagram Shopping

Las funciones iniciales de Instagram Shopping, como la pestaña de compras y las transmisiones en vivo, permitían a los usuarios descubrir y comprar productos sin salir de la aplicación. A pesar de su potencial, la plataforma enfrentó varios desafíos:

Desalineación con el propósito principal de Instagram: Instagram siempre ha sido un espacio para conexiones sociales, no para el comercio. Los usuarios interactúan principalmente con amigos, familiares y creadores, lo que dificultó que el comercio electrónico ganara terreno significativo.

Implementación limitada del pago dentro de la aplicación: La falta de una funcionalidad global de pago limitó el alcance de las tiendas de Instagram, especialmente en mercados internacionales.

Cambio de enfoque de Meta: Meta se centró en funciones que fomentan el compromiso, como la publicidad impulsada por inteligencia artificial y los Reels, en lugar de las funciones de compra.

El retiro gradual de las funciones comenzó en enero de 2023, cuando se eliminó la pestaña de compras de la página de inicio. A principios de 2025, se descontinuaron las compras en vivo y el etiquetado de productos, y Meta introdujo herramientas de IA como Advantage+ Catalog Ads para enfocarse en la personalización publicitaria.

Cómo prosperan las marcas sin Instagram Shopping

A pesar del declive de Instagram Shopping, las marcas continúan encontrando formas innovadoras de interactuar con las audiencias y generar ventas en la plataforma. Algunas estrategias clave incluyen:

Reels y videos cortos

Los Reels se han convertido en un pilar del marketing de marcas. Estos videos cortos y atractivos permiten a las empresas mostrar productos en acción. Los videos que demuestran características o beneficios de productos tienden a tener un buen rendimiento, ya que el compromiso impulsa su promoción algorítmica a audiencias más amplias.

Colaboraciones con influencers

Los influencers siguen siendo esenciales en el marketing de Instagram en 2025. Las colaboraciones con microinfluencers, aquellos con audiencias leales y específicas, generan altos niveles de compromiso y credibilidad.

Contenido generado por usuarios (UGC)

Las marcas animan a los seguidores a compartir sus experiencias a través del UGC, que sirve como prueba social poderosa. Las fotos y videos de clientes que presentan productos suelen generar hasta un 50% más de compromiso, mejorando la autenticidad.

Realidad aumentada (AR)

Las funciones de AR permiten a los usuarios "probar" productos virtualmente antes de comprarlos. Desde maquillaje hasta muebles, la AR mejora la experiencia de compra en línea y genera confianza en las decisiones de compra.

Adaptarse al panorama cambiante de Instagram

Para prosperar en Instagram en 2025, las marcas deben adaptarse estratégicamente. Aquí hay algunas recomendaciones:

- Usa Reels para crear contenido atractivo que resalte las características del producto.

- Colabora con influencers que se alineen con tu marca y audiencia objetivo.

- Anima a los clientes a compartir UGC y utilízalo en campañas de marketing.

- Utiliza las herramientas de IA de Meta para diseñar campañas publicitarias dirigidas.

- Experimenta con AR para ofrecer demostraciones virtuales de productos.

Herramientas como Stormlikes mejoran la visibilidad

En un mercado cada vez más saturado, servicios como Stormlikes permiten a las marcas aumentar el compromiso. Al incrementar los "me gusta", seguidores y vistas, las empresas pueden mejorar su visibilidad en la página de exploración y en los feeds de los usuarios.

Aunque Instagram Shopping no cumplió con las expectativas, su declive no significa el fin de las oportunidades para las marcas. Aprovechando estrategias alternativas como Reels, colaboraciones con influencers, UGC y AR, las empresas pueden continuar prosperando. Con el enfoque correcto, Instagram sigue siendo una plataforma poderosa para conectar con audiencias y generar ventas en 2025.