Emiratos Árabes Unidos impulsa servicios públicos y movilidad inteligente en GITEX 2025

En el cuarto día de GITEX Global 2025, los gobiernos de Abu Dhabi y Dubái presentaron iniciativas digitales innovadoras diseñadas para transformar los servicios a los ciudadanos, la movilidad urbana y la colaboración intersectorial mediante inteligencia artificial y tecnología inteligente.

En el Pabellón del Gobierno de Abu Dhabi, coordinado por el Departamento de Habilitación Gubernamental – Abu Dhabi (DGE), más de 30 entidades participaron bajo el tema AI-Native by Design, Community-Driven by Purpose. La exposición destacó los esfuerzos de Abu Dhabi para establecer un modelo de gobernanza nativo en IA que combina eficiencia, empatía y capacidad de respuesta comunitaria.

Un servicio destacado fue Marriage Contracts on TAMM, completamente digital, que permite a las parejas completar todo el proceso matrimonial, desde reservas de citas y ceremonias virtuales hasta libros de matrimonio electrónicos, directamente desde sus teléfonos inteligentes. TAMM también lanzó Take a Photo & Report, que permite a los ciudadanos informar problemas locales en tiempo real, mientras que las integraciones con el Consejo de Calidad y Conformidad (QCC) y el Departamento Judicial de Abu Dhabi (ADJD) prometen interacciones más fluidas entre los residentes y las autoridades públicas.

La plataforma de la Family Care Authority (FCA) resaltó el potencial de la tecnología para hacer los servicios públicos más accesibles, proporcionando a las familias acceso más rápido y simplificado a servicios de apoyo.

IA para ciudades y empresas más inteligentes

Las innovaciones urbanas de Abu Dhabi incluyeron Zero Barrier AI Parking de QMobility, un sistema de estacionamiento sin contacto que elimina barreras físicas y tickets mediante la detección en tiempo real de matrículas integrada con la billetera DARB. Esta solución muestra cómo la IA puede reducir fricciones urbanas y mejorar la vida en la ciudad.

Para el sector privado, el Fondo Khalifa presentó la plataforma Enterprise Journey, ofreciendo a las pymes un centro integral para financiación, mentoría y análisis empresarial impulsado por IA para optimizar operaciones y apoyar el crecimiento. DGE anunció asociaciones clave con Core42, la plataforma Agentic de Data Bricks, Etihad Airways y colaboraciones para fortalecer la ciberseguridad y la preparación digital de las pymes mediante TAHALUF, REACH y el Consejo de Ciberseguridad de Emiratos Árabes Unidos.

Dubái avanza en soluciones de movilidad integradas

Complementando las iniciativas de IA de Abu Dhabi, Parkin PJSC de Dubái anunció un memorando de entendimiento estratégico con InsuranceMarket.ae, la mayor plataforma de seguros en línea de los EAU. El acuerdo busca integrar estacionamiento, valet y servicios de seguros en un ecosistema digital único, redefiniendo soluciones de movilidad centradas en el usuario.

Eng. Mohammed Abdullah Al Ali, CEO de Parkin, declaró que la asociación “representa un hito clave en la redefinición del estacionamiento como un servicio sostenible y centrado en el usuario.” Avinash Babur, CEO de InsuranceMarket.ae, enfatizó que la colaboración “pone a los clientes en el centro al combinar movilidad y seguros en una experiencia digital única, simplificando los desplazamientos diarios y apoyando la ambición de Dubái de una vida más inteligente y conectada.”

Actualmente, Parkin gestiona alrededor de 212,000 espacios de estacionamiento en Dubái bajo una concesión exclusiva de 49 años con la Autoridad de Carreteras y Transporte (RTA) y registró 70 millones de transacciones de estacionamiento en la primera mitad de 2025.

Al concluir GITEX Global 2025, Abu Dhabi y Dubái presentan una visión de un futuro digitalmente empoderado, demostrando cómo la gobernanza impulsada por IA y las soluciones de ciudades inteligentes pueden transformar los servicios públicos en experiencias conectadas, intuitivas y sostenibles para residentes y visitantes.