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Apple resuelve demanda por privacidad de Siri con un acuerdo de $95 millones
Apple ha acordado un pago de $95 millones tras acusaciones de que su asistente de voz Siri violó la privacidad de los usuarios al grabar y compartir conversaciones privadas sin consentimiento, según The Guardian. El acuerdo está pendiente de aprobación judicial.
La demanda colectiva fue presentada por usuarios de iPhone que afirmaron que Siri se activaba inadvertidamente, grababa conversaciones privadas y compartía esta información con terceros, incluidos anunciantes. Algunos usuarios reportaron recibir anuncios dirigidos que parecían basarse en sus conversaciones privadas. En un caso notable, un usuario recibió publicidad de procedimientos médicos tras hablar confidencialmente con su médico.
El caso abarca grabaciones realizadas entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024, tras la implementación de la función "Oye, Siri". Según los términos del acuerdo, los usuarios afectados podrían recibir hasta $20 por cada dispositivo habilitado con Siri, como iPhones y Apple Watches.
Aunque Apple niega cualquier irregularidad, la empresa ya ha enfrentado críticas por sus prácticas de privacidad. En 2019, se reveló que contratistas de Apple podían acceder a conversaciones privadas durante revisiones de calidad de Siri. En respuesta, Apple suspendió su programa de calidad y modificó la configuración predeterminada de grabación.
El incidente subraya preocupaciones continuas sobre la privacidad y el consentimiento en la tecnología activada por voz. Aunque Apple ha enfatizado su compromiso con la privacidad del usuario, este acuerdo resalta los retos que enfrentan las empresas tecnológicas al equilibrar la conveniencia con la confidencialidad del usuario.
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