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Woolworths pierde terreno mientras coles gana cuota de mercado
La cadena de supermercados más grande de Australia, Woolworths, ha perdido más de 5.000 millones de dólares en valor de mercado debido a dificultades para recuperar la “confianza de precios” de los clientes y gestionar la disponibilidad de productos. Las ventas crecieron solo un 3% en el año hasta junio y un 2% en julio y agosto en comparación con el año anterior, mientras que las ganancias cayeron un 20%, hasta cerca de 1.400 millones de dólares.
En contraste, Coles registró un crecimiento del 4% en el año hasta junio y del 5% en julio y agosto, elevando sus ganancias anuales por encima de los 1.000 millones de dólares y llevando su valor de mercado a un récord de 31.000 millones. Los analistas indican que Woolworths está perdiendo cuota de mercado frente a Coles debido a problemas de stock y promociones poco efectivas, a pesar de haber reducido precios en 500 productos en 2025 para recuperar la confianza de los clientes.
La directora ejecutiva, Amanda Bardwell, señaló que reconstruir la confianza es un esfuerzo a largo plazo y atribuyó el bajo rendimiento de las promociones a corto plazo a la “fatiga” de los clientes. Además, los problemas de disponibilidad de productos, agravados por acciones industriales en los almacenes, afectaron el desempeño de Woolworths.
Mientras tanto, los centros de distribución de Coles y sus sistemas de entrega mejorados han reforzado la disponibilidad de productos, aumentando los márgenes y la satisfacción de los clientes. A pesar de los desafíos, los analistas consideran que tanto Woolworths como Coles mantendrán sus posiciones dominantes en el sector de supermercados australiano.