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Uber refuerza la seguridad de sus pasajeros a nivel mundial
Uber ha implementado medidas para mejorar la protección de sus clientes, permitiéndoles elegir hasta cuatro preferencias de seguridad, como grabaciones de audio cifradas, verificación de código PIN y compartir la ubicación en tiempo real. Estas medidas se aplican en respuesta a preocupaciones sobre la seguridad de los pasajeros, con quejas sobre agresiones presuntamente cometidas por conductores de Uber.
La empresa ha estado bajo escrutinio por su manejo de casos de agresiones, desde la falta de verificación de antecedentes de los conductores hasta la insuficiente formación en seguridad. En 2022, se reportaron aproximadamente 3,800 agresiones sexuales graves en Estados Unidos en 2019 y 2020, una disminución respecto a años anteriores.
Estas medidas de seguridad están actualmente disponibles en Estados Unidos, Canadá y América Latina, con planes de expansión a otros países en las próximas semanas.