SRM Casablanca-Settat inaugura nueva agencia de atención al cliente en Lahraouiyine para ampliar el acceso local
La Empresa Regional de Múltiples Servicios (SRM) Casablanca-Settat ha ampliado su red de atención al cliente con la inauguración de una nueva agencia en el barrio de Lahraouiyine, reforzando su estrategia para mejorar el acceso a los servicios públicos de utilidad en toda la región de Casablanca-Settat.
La nueva instalación, inaugurada oficialmente el 10 de julio, se encuentra en el municipio de Lahraouiyine, dentro de la provincia de Médiouna. A la inauguración asistieron altos directivos de SRM Casablanca-Settat, funcionarios provinciales, representantes locales electos y autoridades administrativas.
Ampliando el acceso a los servicios públicos
La agencia está diseñada para acercar los servicios de utilidad a los residentes, ofreciendo un entorno moderno de atención al cliente que reduce los tiempos de viaje y mejora el acceso para las comunidades en Lahraouiyine y áreas vecinas.
Los clientes podrán realizar una amplia gama de trámites administrativos en la sucursal, incluyendo pagos de facturas, nuevas conexiones de servicio, solicitudes de suscripción y otros servicios de atención al cliente.
La iniciativa forma parte del programa más amplio de SRM Casablanca-Settat para expandir su red tanto en áreas urbanas como rurales, al tiempo que mejora la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
Respondiendo al rápido crecimiento poblacional
La decisión de establecer una nueva agencia en Lahraouiyine refleja la significativa transformación demográfica que está ocurriendo en la provincia de Médiouna.
Según SRM Casablanca-Settat, la población de la provincia se ha duplicado en la última década, pasando de 172,680 habitantes en 2014 a 345,787 en 2024. Esto representa una tasa de crecimiento anual promedio de aproximadamente el 7%, muy por encima de la media nacional.
Lahraouiyine se ha convertido en uno de los municipios de más rápido crecimiento en las afueras de Casablanca. Su ubicación estratégica y los proyectos de desarrollo urbano en curso han contribuido a una población de casi 88,000 residentes y más de 23,000 hogares, lo que representa un aumento del 36% en comparación con 2014.
Apoyando el desarrollo regional
SRM Casablanca-Settat considera que la expansión de su red de atención al cliente es un componente esencial del desarrollo regional, particularmente en comunidades de rápido crecimiento que experimentan una creciente demanda de servicios públicos.
Al fortalecer su presencia local, la empresa busca mejorar la eficiencia administrativa, proporcionar servicios más accesibles y apoyar las necesidades cambiantes de los residentes a medida que la urbanización continúa en la región de Casablanca-Settat.
La apertura de la agencia de Lahraouiyine refleja un esfuerzo más amplio por modernizar la entrega de servicios públicos mientras acompaña la transformación demográfica y económica de una de las áreas metropolitanas más dinámicas de Marruecos.
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