Las acciones de Salesforce caen tras avances de Claude de Anthropic

Jueves 26 Marzo 2026 - 10:05

Las acciones de Salesforce bajaron 5.8 por ciento el martes después de que Anthropic anunciara nuevas capacidades para su asistente Claude. El sistema ahora puede controlar directamente un ordenador para ejecutar tareas, lo que reavivó el temor a que los agentes de inteligencia artificial afecten a las empresas de software tradicionales.

La caída amplía un año complicado para la empresa. El valor acumula una pérdida cercana al 28 por ciento desde enero y cotiza más de 37 por ciento por debajo de su máximo de 52 semanas.

Anthropic informó que Claude puede abrir aplicaciones, navegar en internet y completar hojas de cálculo mediante la simulación de teclado y ratón en dispositivos macOS. Estas funciones están disponibles en Claude Cowork y Claude Code. El sistema permite enviar tareas desde un teléfono y ejecutarlas en un ordenador mediante la plataforma Dispatch.

El mercado interpretó el anuncio como una señal de cambio estructural. Algunos inversores consideran que el valor del sector podría trasladarse desde las aplicaciones hacia la capa de inteligencia artificial. Esto podría debilitar a los proveedores tradicionales. El sector del software también registró pérdidas, en línea con una tendencia iniciada a comienzos de 2026 cuando las herramientas de Anthropic provocaron una fuerte corrección en empresas SaaS. Analistas estiman que el sector ha perdido más de un billón de dólares en valor.

Este contexto contrasta con los resultados recientes de Salesforce. La empresa reportó beneficios sólidos en febrero. Las ganancias por acción no GAAP alcanzaron 3.81 dólares frente a una previsión de 3.05 dólares. Los ingresos subieron 12 por ciento interanual hasta 11.2 mil millones de dólares. Su plataforma de inteligencia artificial Agentforce alcanzó 800 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales, con un crecimiento trimestral de 169 por ciento.

A pesar de estos datos, el mercado se mantiene cauteloso. Salesforce prevé ingresos para 2027 entre 45.8 y 46.2 mil millones de dólares, por debajo de las expectativas medias de Wall Street. Varias firmas redujeron sus precios objetivo tras la publicación de resultados.

El debate gira en torno al papel de la inteligencia artificial. El director ejecutivo Marc Benioff rechazó el escenario negativo y afirmó que Anthropic utiliza Salesforce y Slack en sus operaciones. La empresa también anunció un programa de recompra de acciones por 50 mil millones de dólares, financiado en parte con nueva deuda.

Aun así, el sentimiento sigue débil. Algunos analistas consideran que el mercado descuenta un escenario extremo en el que el software pierde relevancia. Más del 75 por ciento de los analistas mantienen recomendación de compra, con un potencial de subida cercano al 30 por ciento.