La negativa de un niño a usar el cinturón de seguridad obliga a cancelar un vuelo de Porter Airlines
Un vuelo de Porter Airlines de Victoria a Toronto fue cancelado después de que un niño pequeño se negara repetidamente a permanecer sentado y abrocharse el cinturón de seguridad, obligando a la tripulación a regresar la aeronave a la terminal antes del despegue.
El vuelo PD444 ya había salido de la terminal y se dirigía a la pista el jueves 6 de agosto, cuando los miembros de la tripulación notaron que el niño estaba de pie en el asiento.
La aerolínea dijo que los intentos tanto del padre acompañante como de la tripulación de cabina para asegurar el cinturón del niño no tuvieron éxito. Con la aeronave incapaz de proceder de manera segura bajo esas circunstancias, la tripulación decidió abandonar la salida y regresar a la terminal.
Las reglas de seguridad dejan poco margen para el compromiso
Porter Airlines dijo que la decisión fue impulsada por requisitos de seguridad más que por el comportamiento del niño en sí.
Un testigo citado por la emisora canadiense Radio-Canada describió al niño como asustado en lugar de deliberadamente disruptivo. Según el relato, el niño se escondía repetidamente debajo del asiento y se deslizaba hacia abajo cuando los adultos intentaban asegurar el cinturón de seguridad.
La situación hizo imposible que la tripulación confirmara que el niño permanecería adecuadamente asegurado durante el despegue.
Los pasajeros finalmente tuvieron que abandonar la aeronave
Una vez que la aeronave regresó a la terminal, los pasajeros tuvieron que desembarcar mientras la aerolínea lidiaba con la situación.
El proceso incluyó recuperar el equipaje de los pasajeros y organizar un nuevo plan de vuelo. Para cuando se completaron esos procedimientos, la pista del aeropuerto en Victoria había cerrado por la noche a las 12:30 a.m.
Como resultado, el vuelo no pudo despegar según lo programado originalmente.
Los pasajeros pudieron viajar a Toronto al día siguiente, pero la interrupción dejó a algunos viajeros enfrentando una estadía inesperada durante la noche.
Cuestiones sobre la comunicación con los pasajeros
Algunos pasajeros criticaron posteriormente la gestión de la interrupción por parte de la aerolínea, en particular la falta de información proporcionada después de que fueron retirados de la aeronave durante la noche.
El incidente también planteó preguntas sobre si los viajeros afectados recibirían compensación por el alojamiento y otros gastos resultantes de la cancelación.
Porter Airlines se disculpó con los pasajeros por la interrupción, pero no había confirmado si reembolsaría los costos de hotel, según informes.
Lo que comenzó como una situación a bordo relativamente inusual se convirtió en un problema operativo para un vuelo completo, ilustrando cómo los procedimientos de seguridad en la aviación pueden convertir incluso un incidente aparentemente menor en una interrupción significativa cuando una aeronave no puede cumplir con las condiciones requeridas para el despegue.
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