- 17:40La finca aislada de la Costa Dorada atrae a compradores de élite con su historia de celebridades
- 17:10Desentrañando el caos en el Medio Oriente: entendiendo las raíces del conflicto
- 16:45La crisis humanitaria en Gaza se agudiza mientras el grupo de ayuda detiene operaciones de comedores comunitarios
- 16:10La gestión de crisis del Gobierno español ante el caos
- 15:45Delicias sin gluten: explorando la cocina marroquí sin trigo
- 15:10Elección histórica: el cardenal Robert Francis Prevost se convierte en el Papa León XIV
- 14:30Marruecos se dirige a turistas chinos con la nueva iniciativa ‘China Ready’
- 13:00Redactar un testamento en España: una guía completa
- 12:20La controversia rodea la implicación del delegado del gobierno en el caso de Begoña Gómez
Síguenos en Facebook
IKEA emite un urgente retiro de productos de iluminación exterior debido al riesgo de descarga eléctrica
El gigante mundial de muebles IKEA ha emitido una advertencia a sus clientes, aconsejándoles que dejen de usar ciertas cadenas y lámparas de iluminación LED exterior que han sido retiradas por preocupaciones de seguridad relacionadas con un enchufe defectuoso. El anuncio de la compañía resalta su compromiso con la seguridad del consumidor, afirmando que los productos afectados no cumplen con los estándares de seguridad establecidos.
En un comunicado divulgado el miércoles, IKEA informó que el retiro es motivado por un error de fabricación que ha llevado a la identificación de ciertos enchufes que pueden causar descargas eléctricas. A pesar de cumplir con las evaluaciones de seguridad requeridas, la compañía descubrió que algunos enchufes utilizados en sus productos de iluminación LED exterior no cumplían con las regulaciones de seguridad destinadas a prevenir la entrada de agua.
IKEA instó a los clientes a detener el uso de los productos afectados de inmediato y a comunicarse con las líneas de atención al cliente de la compañía para obtener un reemplazo o un reembolso completo. Además, la empresa aconsejó a los clientes que puedan haber vendido o prestado estos artículos que notifiquen a los destinatarios para garantizar su seguridad.
Los productos retirados incluyen la cadena de luces LEDJUS en negro para exteriores, que cuenta con 24 luces, y la cadena de luces LED STRALA en oro para exteriores con 24 luces en forma de estrella. La compañía también ha compartido códigos de productos detallados para los artículos afectados, incluyendo los códigos del controlador LED ICPSH24-2-IL-1, con varios identificadores de producción.
Este retiro no es un incidente aislado para IKEA. La compañía ha tomado acciones similares en el pasado, notablemente en 2017, cuando retiró cómodas inestables que representaban serios riesgos de volcarse y dañar a los niños. El año pasado, la empresa también retiró bancos de energía Varmfront debido a un riesgo de incendio.
IKEA ha expresado sus sinceras disculpas a los clientes afectados y les anima a visitar su sitio web o contactar con el servicio al cliente para obtener más información sobre el retiro.
Comentarios (0)