El servicio público apuesta por indicadores más eficaces y transparentes
En Rabat, expertos analizaron nuevas formas de evaluar la gobernanza del servicio público durante una mesa redonda organizada por la Institución del Mediador del Reino en colaboración con la Fundación Friedrich Naumann.
Los debates pusieron de relieve la evolución del papel de los indicadores, considerados hoy herramientas clave para el análisis, la medición del rendimiento y la evaluación del impacto de las políticas públicas. Ya no se limitan a funciones estadísticas, sino que se integran en los procesos de toma de decisiones.
En este contexto, Hassan Tariq subrayó la necesidad de crear una red nacional de indicadores capaz de responder a las exigencias de transparencia, rendición de cuentas y reforma administrativa. También insistió en la importancia de garantizar su calidad, asegurando su fiabilidad, claridad y pertinencia.
Los participantes coincidieron en que la elaboración de estos indicadores constituye un elemento clave para mejorar la relación entre la administración y los ciudadanos, así como para reforzar la eficacia de las políticas públicas.
El encuentro incluyó dos sesiones principales dedicadas a los indicadores de derechos y a los mecanismos de mediación, con el objetivo de construir una gobernanza pública más eficiente y orientada a resultados.
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