El grupo BCP impulsa su estrategia digital panafricana en GITEX Africa 2026

Sábado 18 Abril 2026 - 13:16

El grupo BCP presentó en Marrakech su hoja de ruta para acelerar la transformación digital durante el evento GITEX Africa Morocco 2026. La iniciativa reúne inteligencia artificial, servicios digitales y expansión africana en un modelo integrado que busca mejorar la experiencia del cliente y ampliar la inclusión financiera en el continente.

El enfoque estratégico se estructura en cuatro ejes que redefinen el papel del banco. La “banca aumentada” amplía el alcance más allá de los servicios tradicionales y se apoya en la modernización de sistemas y procesos. En este marco, el Payment Center for Africa actúa como núcleo de los pagos digitales, mientras una plataforma de inteligencia artificial permite automatizar procesos clave como la evaluación de crédito y la detección de fraude.

Las alianzas tecnológicas consolidan esta transformación. Acuerdos con Huawei refuerzan las capacidades de infraestructura y datos, mientras que Microsoft aporta soluciones de automatización e inteligencia artificial generativa. Mastercard impulsa el desarrollo de pagos digitales en un contexto de fuerte crecimiento del uso móvil. Este avance ha incrementado los riesgos cibernéticos, con un fuerte aumento de ataques en Marruecos, lo que ha llevado al grupo a reforzar sus sistemas de seguridad con herramientas avanzadas y análisis predictivo.

El crecimiento del ecosistema digital se refleja en la adopción masiva de servicios móviles. Aplicaciones como Pocket Bank han multiplicado su base de usuarios y los pagos móviles dominan las transacciones. Para las empresas, plataformas especializadas facilitan la gestión financiera, el comercio internacional y los pagos entre compañías. Entidades como M2T y PCA permiten integrar a fintechs y acelerar la innovación en distintos mercados africanos.

La inteligencia artificial también se orienta a la inclusión financiera. Programas de microfinanzas utilizan datos alternativos para evaluar a poblaciones no bancarizadas. Al mismo tiempo, iniciativas de apoyo empresarial emplean herramientas digitales para mejorar el acceso a financiación y asesoramiento. Este modelo combina tecnología y acompañamiento humano para ampliar el acceso a servicios financieros.

La dimensión africana ocupa un lugar central en la estrategia del grupo. Presente en más de veinte países, el BCP ha desarrollado un ecosistema que integra banca, fintech y microfinanzas. Soluciones como Wizall facilitan la entrada al sistema financiero a través de pagos digitales, mientras otras entidades amplían el acceso al crédito. Además, acuerdos educativos buscan reforzar la movilidad académica y consolidar a Marruecos como centro regional de formación.