Attijariwafa Bank lanza “Simple”, el primer neobanco de Marruecos

Lunes 25 - 13:00

Attijariwafa Bank presentó oficialmente “Simple”, considerado el primer neobanco de Marruecos, marcando una nueva etapa en la transformación digital y bancaria del país. El lanzamiento tuvo lugar en Casablanca y puso de relieve la ambición del grupo de modernizar los servicios financieros y ampliar el acceso a soluciones bancarias digitales.

La nueva plataforma fue diseñada para responder a las necesidades de clientes que buscan servicios bancarios más rápidos, accesibles y fáciles de usar. Basándose en la experiencia adquirida con L’bankalik, el servicio digital lanzado hace diez años, Simple pretende ofrecer una experiencia totalmente digital adaptada a los hábitos modernos y al uso cotidiano del teléfono inteligente.

Según responsables del banco, L’bankalik desempeñó un papel importante en la aceleración de la adopción de la banca digital, especialmente durante el periodo de la Covid-19, cuando los servicios financieros en línea se volvieron esenciales. Con más de un millón de usuarios y una elevada satisfacción de los clientes, la plataforma sentó las bases para el desarrollo de Simple.

El neobanco ofrece varias fórmulas de cuentas adaptadas a diferentes perfiles de clientes. “Simple Go” está dirigido al público general, mientras que “Simple Plus” incluye funciones premium adicionales, como una tarjeta Gold. “Simple Prime” ofrece servicios de asesoramiento personalizado y una experiencia bancaria mejorada, mientras que “Simple Metal” está orientado a clientes premium que buscan beneficios exclusivos.

Además de las operaciones bancarias tradicionales, Simple introduce funciones innovadoras y comunitarias. “Simple One” está diseñado para jóvenes de entre 12 y 17 años, permitiendo el control parental y la educación financiera. “Simple Pay” facilita pagos mediante códigos QR como alternativa al efectivo, mientras que “Simple Share” fomenta las recomendaciones y la interacción entre usuarios.

El neobanco también prevé ampliar sus servicios para los marroquíes residentes en el extranjero mediante herramientas digitales personalizadas y agregación de cuentas. Otros servicios relacionados con viajes, movilidad, entretenimiento y promociones especiales buscan integrar la banca en la vida cotidiana de los usuarios.

Aunque Simple apuesta por un modelo principalmente digital, el banco destacó la importancia de mantener una presencia física mediante miles de puntos de atención y asociaciones comerciales en todo el país. La integración de inteligencia artificial también permitirá mejorar la personalización y simplificar la experiencia del cliente.

Con el lanzamiento de Simple, Attijariwafa Bank consolida su posición como pionero de la innovación bancaria en Marruecos. Esta iniciativa refleja el crecimiento de las soluciones fintech en la región y la creciente demanda de servicios financieros flexibles y centrados en el uso móvil.