El paisaje digital de Marruecos: Un vistazo más cercano al Barómetro de Redes Sociales 2025

Martes 03 Junio 2025 - 08:50

con un bolígrafo: Dakir Madiha

El paisaje digital de Marruecos: Un vistazo más cercano al Barómetro de Redes Sociales 2025

En Marruecos, la vida digital sigue evolucionando, pero no todos se están poniendo al día. La sexta edición del Barómetro de Redes Sociales de Sunergia ofrece una nueva perspectiva sobre cómo los marroquíes utilizan las plataformas sociales en la actualidad. Los resultados apuntan a un paisaje en maduración donde el crecimiento es constante pero más lento, y donde las brechas en el acceso continúan moldeando la experiencia en línea.

A partir de 2025, más de ocho de cada diez marroquíes (81%) utilizan redes sociales. Eso marca un aumento notable de 8 puntos desde 2020. Sin embargo, por primera vez en años, el impulso se ha suavizado ligeramente y el uso ha disminuido un punto en comparación con 2024. Aunque el cambio no es estadísticamente significativo, indica un estancamiento. Detrás de los números, el 19% de los marroquíes sigue desconectado del mundo digital. Esta brecha es más profunda entre los adultos mayores, las poblaciones rurales y los grupos de bajos ingresos.

WhatsApp sigue liderando el camino

Los marroquíes continúan dependiendo en gran medida de WhatsApp. Con el 75% de la población utilizando la aplicación y el 95% de ellos revisándola diariamente, su dominio sigue siendo indiscutible. La aplicación tiene un fuerte atractivo para los usuarios más jóvenes; el 88% de quienes tienen entre 18 y 24 años la utilizan, así como aquellos en ciudades y categorías sociales más altas, donde el acceso a teléfonos inteligentes y datos es más generalizado.

Facebook se mantiene estable, Instagram avanza

Facebook sigue en segundo lugar, utilizado por el 62% de los marroquíes. Su compromiso diario ha mejorado, con casi nueve de cada diez usuarios iniciando sesión cada día. Los hombres la utilizan ligeramente más que las mujeres, y la plataforma sigue atrayendo a la franja de edad de 18 a 44 años. Las áreas urbanas, especialmente en el noreste, muestran el mayor uso.

Instagram sigue de cerca. Ahora es utilizada por el 42% de la población, y la plataforma ha visto un crecimiento modesto pero constante. Resuena más con las mujeres que Facebook y capta una audiencia más joven y urbana. Casi el 90% de los usuarios de Instagram de entre 18 y 24 años la visitan diariamente, convirtiéndola en un espacio de referencia para contenido visual y tendencias.

YouTube entra en escena, TikTok se eleva

Por primera vez, YouTube aparece en el barómetro. Inmediatamente ocupa el cuarto lugar, con el 40% de los marroquíes utilizando la plataforma. Los espectadores de entre 18 y 44 años constituyen la mayor parte de su audiencia. La llegada de YouTube a las clasificaciones refleja su presencia constante en la vida digital cotidiana, especialmente como fuente de entretenimiento, tutoriales y noticias.

TikTok sigue en ascenso. En 2025, un cuarto de los marroquíes afirma que utiliza la plataforma. Ha crecido cinco puntos desde el año pasado, impulsado en gran medida por usuarios menores de 25 años, que constituyen más de un tercio de su base de usuarios. Tres de cada cuatro usuarios abren la aplicación diariamente.

Snapchat y Telegram rezagan

Snapchat y Telegram, una vez populares entre usuarios más jóvenes o enfocados en la privacidad, han perdido terreno. Cada plataforma ahora alcanza solo al 8% de la población, y el compromiso diario está disminuyendo. Solo alrededor de la mitad de sus usuarios las revisan diariamente, una caída desde el año pasado. Mientras tanto, LinkedIn (6%), X (5%) y Pinterest (4%) continúan atrayendo audiencias de nicho. Su atractivo limitado los coloca en el extremo inferior de la jerarquía digital de Marruecos.

No todos en Marruecos se han digitalizado. Los adultos mayores de 55 años constituyen la mayor parte de la población desconectada, junto con las comunidades rurales y los grupos de clase trabajadora. Entre aquellos mayores de 65 años, casi la mitad sigue desconectada. Para ellos, el acceso limitado a dispositivos, redes o alfabetización digital los mantiene en los márgenes.

La tecnología evoluciona, los usuarios se adaptan

Mientras que los números de usuarios cambian lentamente, las plataformas en sí están evolucionando rápidamente. WhatsApp, Facebook e Instagram ahora ofrecen nuevas funciones como Meta AI, añadiendo una capa de inteligencia artificial a las conversaciones cotidianas. Nuevas herramientas de privacidad buscan tranquilizar a los usuarios que se sienten incómodos con la forma en que se maneja su información.

El barómetro de 2025 pinta un cuadro complejo. Por un lado, Marruecos ha entrado de manera irreversible en la era de la comunicación digital. Por otro lado, permanecen profundas divisiones, y algunas aplicaciones están comenzando a desvanecerse mientras que otras ascienden. La forma en que los marroquíes se conectan, se informan y pasan su tiempo en línea sigue cambiando, aunque no siempre al mismo ritmo para todos.